Kaip ištaisyti „Outlook“ siuntimo / gavimo klaidą 0x8004102A

Išbandykite Mūsų Instrumentą, Kaip Pašalinti Problemas

Pasirinkite Operacinę Sistemą Windows 10 Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP macOS Big Sur Ubuntu Debian Fedora CentOS Arch Linux Linux Mint FreeBSD OpenSUSE Manjaro Pasirinkite Projekcijos Programą (Pasirinktinai) - Python JavaScript Java C# C++ Ruby Swift PHP Go TypeScript Kotlin Rust Scala Perl

Apibūdinkite Savo Problemą

Gaukite Atsakymą

Atsiųskite Man El. Paštu Rodyti Svetainėje

Daugelis vartotojų pranešė apie sinchronizavimo problemas programoje „Outlook“. Viena iš dažniausiai pasitaikančių problemų yra Užduoties pranešta klaida 0x8004102A Klaida siuntimo / gavimo metu. Sinchronizuojant aplanko hierarchiją įvyko klaida.

Kai paskyra pridedama prie „Outlook“, el. laiškus galima naršyti naudojant žiniatinklio programą, vadinamą „Outlook Mail“. ir iškviesta darbalaukio programa MS Outlook . Abu „Outlook Mail“. ir MS Outlook turi sinchronizuoti duomenis su pašto serveriu (Exchange)

Kaip visi žinome, kai norime patikrinti esamus el. laiškus darbalaukio programoje, pvz., „Outlook“, mums nereikia interneto ryšio. Interneto mums reikia tik tam, kad gautume naujus el. Tačiau naudojant žiniatinklio programą, pvz., „Outlook Mail“, mums reikės interneto, kad galėtume patikrinti net esamus el. Norėdami naršyti el. laiškus neprisijungę, vartotojai konfigūruoja savo el. pašto paskyras MS Outlook.

Pakeitus aplanką arba poaplankį iš „Outlook Mail“ (žiniatinklio programos), tai sinchronizuojama su serveriu. Kai antrasis pakeitimas atliekamas iš MS Outlook, kuris yra neprisijungęs, duomenys nėra sinchronizuojami su serveriu. Prieš sinchronizavimą, jei trečiasis pakeitimas bus atliktas iš žiniatinklio programos, bus sinchronizavimo klaida. Pavyzdžiui, jei pašto aplankas sukurtas iš žiniatinklio programos, tada ištrintas iš MS Outlook programos, prieš sinchronizuojant, jei aplankas vėl įtrauktas iš žiniatinklio programos, ši klaida bus rodoma.

Nors tokie atvejai, kaip minėta pirmiau, yra bendrosios šios klaidos priežastys. Ši klaida taip pat gali atsirasti, kai:

• Outlook .pst arba .ost failas buvo sugadintas
• Kredencialai neteisingi
• „Outlook“ profilis sugadintas
• Kai kurie „Outlook“ papildiniai gali sukelti šią klaidą.
• „Windows“ profilis sugadintas
• Jei naudojate seną „Outlook“ programos versiją

Šiame straipsnyje atraskime skirtingus būdus, kaip išspręsti šią problemą sistemoje „Windows 10“. Įsitikinkite, kad taisymai bandomi ta pačia tvarka.

Turinys

• 1 sprendimas: patvirtinkite savo kredencialus
• 2 pataisymas: paleiskite „Outlook“ be jokių priedų
• 3 pataisymas: rankiniu būdu sinchronizuokite aplankus iš išplėstinių nustatymų
• 4 pataisymas: įgalinkite funkciją Naudoti talpyklos „Exchange“ režimą
• 5 pataisymas: ištrinkite ir iš naujo pridėkite paskyrą „MS Outlook“.
• 6 pataisymas: pridėkite paskyrą prie naujo profilio
• 7 pataisymas: išjunkite sertifikato patvirtinimo patikrą
• 8 pataisymas: pataisykite .pst arba .ost failą
• 9 pataisymas: pataisykite „Outlook“ programą
• 10 pataisymas: atnaujinkite „Outlook“ programą
• 11 pataisymas: sukurkite naują „Windows“ vartotojo profilį

1 sprendimas: patvirtinkite savo kredencialus

Patikrinkite, ar jūsų kredencialai tinkami. Taip pat patikrinkite, ar nepasikeitė paskyros nustatymai. Jei čia viskas gerai, pabandykite kitą pataisymą.

2 pataisymas: paleiskite „Outlook“ be jokių priedų

Kartais šią problemą gali sukelti tam tikri priedai. Norėdami pašalinti „Outlook“ paleidimo be jokių priedų trikčių

1 veiksmas: atidarykite dialogo langą Vykdyti paspausdami klavišus „Windows“ + r iš klaviatūros vienu metu.

2 veiksmas: atsidariusiame dialogo lange Vykdyti įveskite outlook.exe /safe , ir paspauskite Gerai

3 veiksmas: Dabar „Outlook“ atidaroma saugiuoju režimu, kai visi priedai buvo išjungti.

Jei klaida dabar nerodoma, tai reiškia, kad šią klaidą sukėlė koks nors priedas. Išjunkite priedus vieną po kito ir patikrinkite, kuris priedas sukėlė problemą.

Jei problema vis tiek išlieka, pabandykite kitą pataisymą.

3 pataisymas: rankiniu būdu sinchronizuokite aplankus iš išplėstinių nustatymų

1 veiksmas: atidarykite „MS Outlook“ programą

2 veiksmas: spustelėkite Failas iš viršutinio meniu parinkčių

3 veiksmas: kairiajame apatiniame lango kampe pasirinkite Galimybės

4 veiksmas: atsidaro „Outlook“ parinkčių langas,

1. Kairėje pusėje esančiame meniu pasirinkite Išplėstinė
2. Slinkite žemyn, kad surastumėte Siųsti ir gauti
3. Spustelėkite Siųsti / gauti Mygtukas

5 veiksmas: atsidaro langas Siųsti / gauti grupes

1. Spustelėkite Nauja

2. Iššoka langas, kuriame prašoma nurodyti grupės pavadinimą. Duok norimą vardas ir Paspauskite Gerai

3. Nustatymų lange

1. Pažymėkite Įtraukite pasirinktą paskyrą į šią grupę
2. Skiltyje Paskyros parinktys įsitikinkite Siųsti pašto siuntas yra pažymėta
3. Skiltyje Paskyros parinktys įsitikinkite Gauti pašto siuntas pažymėta
4. Dalyje Aplanko parinktys pasirinkite aplankus, kuriuos norite įtraukti į Siųsti / gauti pažymint aplankus kaip parodyta žemiau
5. Spustelėkite Gerai

4. Galiausiai spustelėkite Gerai „Outlook“ parinkčių lange.

Dabar patikrinkite, ar klaida išspręsta. Jei problema vis tiek išlieka, pabandykite kitą pataisymą.

4 pataisymas: įgalinkite funkciją Naudoti talpyklos „Exchange“ režimą

1 veiksmas: atidarykite „MS Outlook“ programą

2 veiksmas: spustelėkite Failas iš viršutinio meniu parinkčių

3 veiksmas: pasirodžiusiame lange

1. Pagal Informacija skirtukas
2. Spustelėkite Paskyros nustatymai
3. Spustelėkite Paskyros ir sinchronizavimo nustatymai iš iškylančiojo kontekstinio meniu

4 veiksmas: lange spustelėkite Daugiau nustatymų mygtuką

5 veiksmas: atsidariusiame Microsoft Exchange lange

1. Eikite į Išplėstinė skirtukas
2. Varnelė įjungta Naudokite talpyklos „Exchange“ režimą
3. Spustelėkite Taikyti
4. Spustelėkite Gerai

6 veiksmas: uždarykite MS Outlook programą. Dar kartą atidarykite programą ir patikrinkite, ar problema vis dar išlieka. Jei taip, patikrinkite kitą pataisymą.

5 pataisymas: ištrinkite ir iš naujo pridėkite paskyrą „MS Outlook“.

1 veiksmas: atidarykite „MS Outlook“ programą

2 veiksmas: spustelėkite Failas iš viršutinio meniu parinkčių

3 veiksmas: pasirodžiusiame lange

1. Pagal Informacija skirtukas
2. Spustelėkite Paskyros nustatymai
3. Spustelėkite Paskyros nustatymai iš iškylančiojo kontekstinio meniu

4 veiksmas: Paskyros nustatymai atsidarantis langas,

1. Spustelėkite paskyrą, kurią norite ištrinti
2. Spustelėkite Pašalinti

5 veiksmas: atidarykite MS Outlook programą ir spustelėkite Failo meniu parinktį

6 veiksmas: Informacija skirtuką, spustelėkite Pridėti paskyrą mygtuką

7 veiksmas: įveskite savo el. pašto adresą ir paspauskite Prisijungti. Norėdami iš naujo pridėti paskyrą, vadovaukitės pateiktomis instrukcijomis.

Tai užtruks šiek tiek laiko, kol bus baigti konfigūracijos nustatymai.

8 veiksmas: spustelėkite Baigti. Dabar galite matyti atsisiunčiamus el. laiškus.

Patikrinkite, ar problema išspręsta. Jei ne, pabandykite kitą pataisymą.

6 pataisymas: pridėkite paskyrą prie naujo profilio

1 veiksmas: atidarykite dialogo langą Vykdyti, savo sistemoje vienu metu laikydami klavišus Windows+r

2 veiksmas: Vykdymo dialogo lange įveskite kontrolė ir paspauskite Enter

3 veiksmas: paieškos juostoje, esančioje viršutiniame dešiniajame valdymo skydelio lango kampe, įveskite Paštas. Spustelėkite pasirodžiusią parinktį Paštas

4 veiksmas: atsidariusiame pašto sąrankos lange, spustelėkite į Rodyti profilius mygtuką, kaip parodyta žemiau

5 veiksmas: spustelėkite Papildyti mygtuką

6 veiksmas: pasirodo langas, nurodykite norimą vardas , ir paspauskite Įeikite

7 veiksmas: įsitikinkite, kad pasirinktas naujai sukurtas profilis

8 veiksmas: dabar pridėkite paskyrą prie MS Outlook. Atlikite 5, 6, 7 veiksmus iš 5 pataisos.

7 pataisymas: išjunkite sertifikato patvirtinimo patikrą

Daugelis vartotojų pranešė, kad sertifikato patvirtinimo patikros išjungimas padėjo išspręsti problemą.

1 veiksmas: laikydami klavišus Windows+r pabandykite atidaryti dialogo langą Vykdyti

2 veiksmas: pasirodžiusiame dialogo lange Vykdyti įveskite valdyti /pavadinimas Microsoft.InternetOptions ir pataikė Įeikite

3 veiksmas: atsidariusiame „Intenet Properties“ lange,

1. Eikite į Saugumas skirtukas
2. Slinkite žemyn, kad pasiektumėte Saugumas Skyrius
3. Pagal šį skyrių atžymėti variantas Patikrinkite, ar leidėjo sertifikatas atšauktas
4. Taip pat atžymėti variantas Patikrinkite, ar serverio sertifikatas atšauktas
5. Spustelėkite Taikyti
6. Spustelėkite Gerai

Pagaliau, iš naujo paleiskite sistemą ir patikrinkite, ar problema išspręsta. Jei problema vis dar išlieka, pabandykite kitą pataisymą.

8 pataisymas: pataisykite .pst arba .ost failą

Pst failas pop3 paskyrų atveju ir .ost failas IMAP paskyrų atveju saugo visus duomenis wrt paskyroje sistemoje. Kai „MS Outlook“ prisijungia prie interneto, šis failas atnaujinamas nauju turiniu. Šis failas yra atsakingas už esamų laiškų rodymą MS Outlook, kai sistema neprisijungusi. Dabar, kai šis failas bus sugadintas, sinchronizavimo problemos tikrai kils.

1 veiksmas: nustatykite .pst arba .ost failo vietą

1: Atidarykite MS Outlook programą

2: spustelėkite Failas iš viršutinio meniu parinkčių

3: Pasirodžiusiame lange

1. Pagal Informacija skirtukas
2. Spustelėkite Paskyros nustatymai
3. Spustelėkite Paskyros nustatymai iš iškylančiojo kontekstinio meniu

4: Į Paskyros nustatymai atsidariusiame lange Eikite į skirtuką Duomenų failai, atkreipkite dėmesį į failo vietą paskyros, kurioje yra problemų.

2 veiksmas: nustatykite vietą SCANPST.EXE ir paleiskite programą

Skirtingų „Outlook“ versijų vieta skiriasi.

• Outlook 2019: C:Program Files (x86)Microsoft Office ootOffice16

• Outlook 2016: C:Program Files (x86)Microsoft Office ootOffice16
• Outlook 2013: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice15
• Outlook 2010: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14
• Outlook 2007: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice12

Atsižvelgdami į jūsų sistemoje esančią „Outlook“ versiją, eikite į atitinkamą vietą ir dukart spustelėkite SCANPST.EXE

3 veiksmas: kai atidaroma SCANPST programa,

1. Įklijuokite failo pavadinimą į Įveskite failo, kurį norite nuskaityti, pavadinimą skyrius. Vieta, kurią pažymėjome 1 veiksmo 4 punkte
2. Spustelėkite ant Pradėti mygtuką

PASTABA: Net OST failus galima taisyti naudojant SCANPST programą.

Vieną kartą nuskaitymas baigiamas. Iš naujo paleiskite sistemą ir pabandykite atidaryti „Outlook“ programą. Patikrinkite, ar tai išsprendė problemą. Jei ne, išbandykite toliau pateiktą pataisą.

9 pataisymas: pataisykite „Outlook“ programą

1 veiksmas: laikykite nuspaudę klavišus Windows+r

2 veiksmas: Vykdymo dialogo lange įveskite appwiz.cpl, ir paspauskite Įeikite Raktas

3 veiksmas: Programų ir funkcijų lange raskite Microsoft Office Suite arba Microsoft 365

4 veiksmas: jei UAC pasirodo ir prašo leidimo, spustelėkite Taip

5 veiksmas: pasirodžiusiame lange

1. Spustelėkite Greitas remontas
2. Spustelėkite Remontas

Jei problema iškyla dėl sugadintos „Outlook“ programos, šis pataisymas problemą išspręs.

10 pataisymas: atnaujinkite „Outlook“ programą

1 veiksmas: atidarykite „MS Outlook“ programą

2 veiksmas: spustelėkite Failas iš viršutinio meniu parinkčių

3 veiksmas: pasirodžiusiame lange

1. Pasirinkite Biuro paskyra iš kairės pusės
2. Spustelėkite Atnaujinimo parinktys
3. Išskleidžiamajame meniu pasirinkite Atnaujinti dabar

4 veiksmas. Palaukite, kol naujinimai baigs diegti sistemą

Patikrinkite, ar problema išspręsta. Jei problema vis tiek išlieka, išbandykite kitą taisymą.

11 pataisymas: sukurkite naują „Windows“ vartotojo profilį

Kai vartotojai išbandė visus pirmiau nurodytus pataisymus ir vis tiek pastebėjo tą pačią problemą. Jie nustatė, kad taip gali būti dėl sugadinto „Windows“ vartotojo profilio. Tokiais atvejais galima sukurti naują „Windows“ vartotojo profilį ir prie to profilio pridėti „Outlook“. Norėdami tai padaryti, žr Kaip sukurti naują vietinio vartotojo abonementą „Windows 10“.

Patikrinkite, ar tai padeda išspręsti problemą.

Tai Visi Žmonės

Tikimės, kad šis straipsnis buvo informatyvus. Komentuokite ir praneškite mums, kuris iš aukščiau pateiktų pataisymų padėjo jūsų atveju. Be to, praneškite mums, jei iškiltų kokių nors problemų.

Dėkojame, kad perskaitėte šį straipsnį.