„Outlook Search“ neveikia problemos sprendimas
Pastaruoju metu daugelis vartotojų pranešė, kad „Outlook“ neveikia paieškos funkcija. Įvedus paieškos raktinį žodį ir paspaudus Enter, paieškos rezultatai negaunami arba rezultatai yra klaidingi. Tam tikrais atvejais „Outlook“ nerodomas net paieškos laukelis.
Jei susiduriate su šiomis problemomis, nepanikuokite. Šiame trikčių šalinimo vadove apžvelgėme visus pataisymus, kurie gali padėti išspręsti „MS Outlook“ problemą „Paieška neveikia“.
Turinys
- 1 pataisymas: patikrinkite indeksavimo būseną ir įsitikinkite, kad ji baigta
- 2 pataisymas: pakeiskite paieškos rezultatų nustatymus
- 3 pataisymas: patikrinkite ir pridėkite reikiamas rodyklės vietas
- 4 pataisymas: atkurkite indeksavimą programoje „Outlook“.
- 5 pataisymas: pataisykite .pst arba .ost failą
- 6 pataisymas: pataisykite MS Office programą
- 7 pataisymas: pataisykite „Outlook“ paskyrą
- 8 pataisymas: įsitikinkite, kad paieškos grupės strategijos nėra sukonfigūruotos
- 9 pataisymas: pridėkite registro raktą
- 10 pataisymas: sukurkite naują „Outlook“ profilį
1 pataisymas: patikrinkite indeksavimo būseną ir įsitikinkite, kad ji baigta
Prieš darydami išvadą, kad paieška neveikia, patikrinkite indeksavimo būseną ir įsitikinkite, kad ji baigta.
1 veiksmas: atidarykite MS Office programą.
2 veiksmas: spustelėkite Paieškos juosta.
3 veiksmas: dabar turėtumėte turėti galimybę Paieška skirtuką viršutinėje juostelėje. Spustelėkite Paieška.
4 veiksmas: spustelėkite trys taškai ir tada pasirinkite Paieškos įrankiai iš išskleidžiamojo meniu.
5 veiksmas: pasirinkite Indeksavimo būsena
6 veiksmas: lange Indeksavimo būsena patikrinkite, ar indeksavimas baigtas.
7 veiksmas: jei indeksavimas vis dar nebaigtas, palaukite, kol jis bus baigtas, ir vėl paleiskite paiešką.
2 pataisymas: pakeiskite paieškos rezultatų nustatymus
1 veiksmas: atidarykite MS Outlook.
2 veiksmas: spustelėkite Failas Meniu parinktis.
3 veiksmas: kairiajame apatiniame lango kampe pasirinkite Galimybės.
4 veiksmas: iš „Outlook“ parinktys langas, pasirinkite Paieška iš kairės pusės.
5 veiksmas: dešinėje pusėje, po rezultatų skyriumi, pažymėkite Visos pašto dėžutės.
6 veiksmas: pažymėkite parinktį Įtraukite pranešimus iš aplanko Ištrinti elementai į kiekvieną duomenų failą, kai ieškote skiltyje Visi elementai
5 veiksmas: spustelėkite Gerai
3 pataisymas: patikrinkite ir pridėkite reikiamas rodyklės vietas
1 veiksmas: atidarykite „Outlook“ parinktys langas. (Atlikite 1–4 veiksmus iš „Fix 1“)
2 veiksmas: pasirinkite Paieška iš kairiojo šoninio skydelio.
3 veiksmas: dešinėje pusėje, dalyje Šaltiniai, spustelėkite Indeksavimo parinktys mygtuką, kaip parodyta žemiau.
4 veiksmas: patikrinkite, ar sąraše nurodytos šios vietos:
- Internet Explorer istorija
- Microsoft Outlook
Jei matote šias parinktis, pereikite prie 8 veiksmo.
5 veiksmas: jei nematote jų sąraše, spustelėkite Modifikuoti.
6 veiksmas: pažymėkite Microsoft Outlook ir Internet Explorer istorija.
7 veiksmas: spustelėkite Gerai mygtuką
8 veiksmas: lange Indeksavimo parinktys spustelėkite Išplėstinė
9 veiksmas: eikite į Failų tipai skirtuką
10 veiksmas: slinkite žemyn ir suraskite .pst failo tipas sąraše.
11 veiksmas: įsitikinkite .pst failo tipas yra sąraše ir pažymėtas.
12 veiksmas: jei nematote .pst failo sąraše, po Pridėti naują plėtinį į sąrašą skyrių, įveskite Failo tipas, tokiu atveju, .pst
13 veiksmas: spustelėkite Papildyti
14 veiksmas: galiausiai spustelėkite Gerai mygtuką
4 pataisymas: atkurkite indeksavimą programoje „Outlook“.
1 veiksmas: atidarykite „Outlook“ parinktys langas. (Atlikite 1–4 veiksmus iš „Fix 1“)
2 veiksmas: pasirinkite Paieška iš kairiojo šoninio skydelio
3 veiksmas: dešinėje pusėje, dalyje Šaltiniai, spustelėkite Indeksavimo parinktys mygtuką, kaip parodyta žemiau.
4 veiksmas: Indeksavimo parinktys langą, spustelėkite Išplėstinė
5 veiksmas: po Trikčių šalinimo skyrius, spustelėkite Atstatyti mygtuką
6 veiksmas: pasirodžiusiame patvirtinimo dialogo lange spustelėkite Gerai
7 veiksmas: uždarykite ir iš naujo atidarykite „Outlook“. Patikrinkite, ar paieška veikia taip, kaip tikėtasi.
5 pataisymas: pataisykite .pst arba .ost failą
Pst failas pop3 paskyrų atveju ir .ost failas IMAP paskyrų atveju saugo visus duomenis wrt paskyroje sistemoje. Kai „MS Outlook“ prisijungia prie interneto, šis failas atnaujinamas nauju turiniu. Šis failas yra atsakingas už esamų laiškų rodymą MS Outlook, kai sistema neprisijungusi. Dabar, kai šis failas bus sugadintas, sinchronizavimo problemos tikrai kils.
1 veiksmas: nustatykite .pst arba .ost failo vietą. Atlikite toliau nurodytus veiksmus,
1. Atidarykite MS Outlook programą.
2. Spustelėkite Failas iš viršutinio meniu parinkčių.
3. Atsidariusiame lange eikite į Informacija skirtukas.
4. Spustelėkite Paskyros nustatymai.
5. Tada spustelėkite Paskyros nustatymai vėl.
6. Į Paskyros nustatymai atsidariusiame lange Eikite į skirtuką Duomenų failai, atkreipkite dėmesį į failo vietą reikiamos sąskaitos.
2 veiksmas: atidarykite SCANPST.EXE ir paleiskite programą.
Skirtingose „Outlook“ versijose programos vieta skiriasi.
- Outlook 2019 arba 2016: C:Program Files (x86)Microsoft Office ootOffice16
- Outlook 2013: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice15
- Outlook 2010: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14
- Outlook 2007: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice12
Atsižvelgdami į jūsų sistemoje esančią „Outlook“ versiją, eikite į atitinkamą vietą ir dukart spustelėkite SCANPST.EXE
3 veiksmas: kai atidaroma SCANPST programa, įklijuokite failo pavadinimą į Įveskite failo, kurį norite nuskaityti, pavadinimą skyrius. Vieta, kurią pažymėjome 1 veiksmo 6 punkte.
4 veiksmas: spustelėkite Pradėti mygtuką.
PASTABA: OST failus taip pat galima taisyti naudojant SCANPST programą.
5 veiksmas: kai nuskaitymas bus baigtas, jis praneš, jei yra kokių nors klaidų. Pataisykite failą vadovaudamiesi pateiktomis instrukcijomis.
6 veiksmas: iš naujo paleiskite sistemą ir atidarykite „Outlook“ programą ir patikrinkite, ar tai išsprendė problemą.
Jei tai nepadeda, išbandykite kitą toliau pateiktą pataisą.
6 pataisymas: pataisykite MS Office programą
1 veiksmas: laikykite klavišus Windows+r tuo pačiu metu.
2 veiksmas: lange Vykdyti įveskite appwiz.cpl, ir paspauskite Įeikite.
3 veiksmas: Atsidariusiame lange Programos ir funkcijos suraskite Microsoft Office Suite arba Microsoft 365. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkti Keisti.
4 veiksmas: jei UAC pasirodo ir prašo leidimo, spustelėkite Taip.
5 veiksmas: Pasirodžiusiame lange patikrinkite Greitas remontas.
6 veiksmas: spustelėkite Remontas mygtuką.
7 veiksmas: vykdykite pateiktas instrukcijas ir pataisykite „Office“ programas.
8 veiksmas: jei problema iškyla dėl sugadintos „Outlook“ programos, šis pataisymas problemą išspręs.
9 veiksmas: iš naujo paleiskite programą ir patikrinkite, ar problema išspręsta.
10 veiksmas: jei klaida vis tiek matoma, pabandykite pasirinkti Remontas internetu ir spustelėkite Remontas. Įsitikinkite, kad turite veikiantį interneto ryšį.
10 veiksmas: Pasiruošę pradėti internetinį remontą Dialogas, spustelėkite Remontas.
7 pataisymas: pataisykite „Outlook“ paskyrą
1 veiksmas: atidarykite MS Outlook programa.
2 veiksmas: spustelėkite Failas Meniu parinktis.
3 veiksmas: spustelėkite Paskyros nustatymai.
4 veiksmas: išskleidžiamajame meniu pasirinkite Paskyros nustatymai.
5 veiksmas: Paskyros nustatymai atsidarantis langas, pasirinkite savo paskyrą ir tada spustelėkite Remontas.
6 veiksmas: vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas ir užbaikite procesą.
8 pataisymas: įsitikinkite, kad paieškos grupės strategijos nėra sukonfigūruotos
PASTABA: Šis pataisymas skirtas tik „Windows 10 Professional“ naudotojams. „Windows 10 Home“ nėra grupės strategijos rengyklės.
1 veiksmas: atidarykite dialogo langą Vykdyti naudodami klavišus Windows ir R.
2 veiksmas: įveskite gpedit.msc ir pataikė Įeikite.
3 veiksmas: Atsidariusiame grupės strategijos rengyklės lange kairiajame šoniniame skydelyje eikite į šią vietą.
Vartotojo konfigūracija > Administravimo šablonai > „Windows“ komponentai > Paieška
4 veiksmas: dešinėje pusėje pamatysite tam tikras išvardytas strategijas, šios strategijos neturėtų būti sukonfigūruotos.
5 veiksmas: jei pastebėsite, kad politika įgalinta, dukart spustelėkite politiką tai yra Įjungta.
6 veiksmas: pasirinkite Nekonfigūruota variantas.
7 veiksmas: spustelėkite Taikyti ir tada spustelėkite GERAI.
9 pataisymas: pridėkite registro raktą
1 veiksmas: atidarykite dialogo langą Vykdyti (Windows + R).
2 veiksmas: įveskite regedit ir paspauskite GERAI.
3 veiksmas: jei matote iššokantį UAC, kuriame prašoma leidimo, spustelėkite Taip.
PASTABA: Registro redagavimas gali turėti neigiamą poveikį sistemai net ir dėl menkiausios klaidos. Prieš tęsiant patartina pasidaryti atsarginę registro kopiją. Norėdami sukurti atsarginę kopiją, registro rengyklėje -> Eiti į Failas -> Eksportuoti -> Išsaugokite atsarginės kopijos failą .
4 veiksmas: redaktoriaus lange eikite į šią vietą,
|_+_|PASTABA:
Jei nerandate „Windows“ paieškos rakto,
1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Windows Aplankas, Pasirinkite Naujas > Raktas
2. Pavadinkite naujai sukurtą raktą kaip „Windows“ paieška
5 veiksmas: „Windows“ paieškos aplanke patikrinkite, ar DWORD PreventIndexingOutlook yra.
6 veiksmas: jei jo nėra, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite bet kurioje dešinėje pusėje.
7 veiksmas: pasirinkite Nauja > DWORD (32 bitų)
8 veiksmas: pavadinkite naujai sukurtą DWORD kaip PreventIndexingOutlook. Jis turėtų būti nustatytas 0
9 veiksmas: pagal numatytuosius nustatymus reikšmė yra 0. Tačiau, jei tai ne jūsų atveju. Dukart spustelėkite PreventIndexingOutlook
10 veiksmas: lange Redaguoti DWORD nustatykite reikšmę į 0 ir paspauskite Gerai
11 veiksmas: iš naujo paleiskite sistemą.
Patikrinkite, ar tai padeda.
10 pataisymas: sukurkite naują „Outlook“ profilį
Jei nė vienas iš aukščiau išvardytų pataisymų neveikia, pabandykite sukurti naują vartotojo profilį ir patikrinkite, ar paieška veikia.
1 veiksmas: naudodami klavišus atidarykite dialogo langą Vykdyti Windows ir R.
2 veiksmas: įveskite kontrolė ir paspauskite Įeikite Raktas.
3 veiksmas: paieškos juostoje, esančioje viršutiniame dešiniajame valdymo skydelio lango kampe, ieškokite Paštas. Spustelėkite pasirodžiusią parinktį Paštas.
4 veiksmas: atsidariusiame pašto sąrankos lange, spustelėkite į Rodyti profilius kaip parodyta žemiau.
5 veiksmas: spustelėkite Papildyti variantas.
6 veiksmas: įveskite norimą vardas , ir paspauskite Įeikite.
7 veiksmas: įsitikinkite, kad pasirinktas naujai sukurtas profilis.
8 veiksmas: pridėkite savo paskyrą prie MS Outlook.
9 veiksmas: kai sąranka bus baigta, patikrinkite, ar paieška veikia taip, kaip tikėtasi.
Jei vis tiek pastebite problemų su paieška programoje „Outlook“, išbandykite šiuos bendruosius pataisymus:
- Atnaujinkite „Outlook“ programą
- Pašalinkite ir iš naujo įdiekite „Outlook“.
- Paleiskite „Windows“ paieškos ir indeksavimo trikčių šalinimo įrankį
- Įsitikinkite, kad įjungta Windows paieškos paslauga
Tai viskas. Tikimės, kad šis straipsnis buvo informatyvus.
Komentuokite ir praneškite mums, ar pavyko išspręsti problemą šiais pataisymais.
Ačiū, kad skaitėte.